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最新消息 > 高端跨國搬家公司興起 重新定義國際搬家市場標準

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(原標題:高端跨國搬家公司興起重新定義國際搬家市場標準)搬家,是幾乎每個人都有過的經歷,但是大多數的搬家服務并不能讓消費者滿意。消費者需求與服務水平長期處于不平衡狀態,經常遭人詬病。國際搬家相較于國內搬家,時間更長、距離更遠、風險更大,而服務上卻與國內搬家相差無幾,供需矛盾顯得更為突出。近年來,越來越多的人熱衷于去海外生活,如今世界各地華僑華人總數約為6000萬人,中國定居海外人士是世界上最大的定居海外群體,另外中國還榮獲美國永久居民第二大來源國,加拿大永久居民最大來源國等多項國際殊榮。僅是在2015這一年就有大量國人定居海外:美國的人數為38171人,澳大利亞為27872人,加拿大人數超過31000人。另外,根據胡潤研究院報告顯示,未來將有超6成高凈值人群打算海外置業。所有數據無一不在說明國人定居海外趨勢不減,也說明了與定居海外息息相關的國際搬家市場需求也在持續增長。需要注意的是,隨著定居海外人群的增多,海外安家的人數自然隨之增加。安家離不開添置家具,國外家具與國內的相比,一方面,不僅價格普遍偏高,毫無性價比可言,中式家具更是鳳毛麟角,國人難以買到符合自身審美的家具。另一方面,對許多人而言,現有的家具一般都具有紀念價值和意義,家具新不如舊,造就了人們的國際搬家需求與日俱增。而國際搬家業務整體水平偏低,亂象叢生,嚴重影響了消費者對國際搬家的服務體驗。當前國際搬家行業的亂象可以歸結為以下五點:山寨搬家公司盛行。在山寨泛濫的時代,國際搬家行業也不能幸免。部分國際搬家公司采取非法手段,直接復制正規國際搬家公司官網的所有頁面和內容,對缺乏國際搬家經驗的消費者而言,有時很難區分。而國際搬家公司往往線下覆蓋區域有限,對消費者來說,并不能直接通過上門拜訪進行辨別,貿然通過互聯網渠道進行下單,危險系數高,萬一山寨的網站倒閉,消費者還會陷入投訴、索賠、維權無門的境地。收費標準不清。跨國搬家分國內運輸與國外運輸兩個部分,還涉及報關清關等環節,費用構成復雜,許多搬家公司鉆空子,費用價格不透明,隱含收費(如:港雜費、報關費、清關費、海關拆箱費等)、分段收費,海關臨時加價等情況頻頻發生。有的搬家公司往往一開始以超低價格為誘餌,誤導消費者下單,但是到最后各種費用加起來,實際費用遠超過正規搬家公司。而由于消費者對國際搬家的流程和政策不了解,只能任人宰割。服務意識薄弱。付款前與付款后的服務態度天壤之別,付款之后很難及時聯系上搬家公司。部分搬家公司不熟悉海關政策,導致搬家時攜帶了敏感或禁運物品,無法清關而本身又沒有能力處理,造成收稅、退回、扣押甚至就地銷毀等現象。從業人員魚龍混雜。很多國際搬家公司的從業人員沒有經過正規的專業搬家作業培訓,素質與專業水準差強人意,隨意包裝、順手牽羊的現象屢見不鮮。而國際搬家由于漫長的陸運和海運特殊性,對包裝的要求比國內搬家的更高,缺乏專業包裝技術,家具出現刮花、破損等問題的幾率更大。不能進行免稅搬家。一般來說,每一位海外居住公民都有一次免稅國際搬家的權利,而部分搬家公司不能進行或者不愿意進行免稅操作,導致消費者白白多交付一筆昂貴的關稅費用。長期以來,嚴重不匹配的國際搬家服務讓很多定居海外人士對于國際搬家持觀望態度,不僅導致了人們在國外花大價錢買了不喜歡的家具,得不償失,還導致了人們在國外享受不了應有的生活品質。國際搬家行業以上五宗罪,究其根本無非是品質服務和安全保障提供不到位。好在以海龍國際為代表的專業國際搬家公司迅速樹立起整個行業的服務標桿,以與國際搬家標準接軌的優質服務,解決跨國搬家人士服務與安全上的痛點。以國內高端國際搬家公司代表,國際搬家協會會員的海龍國際為例,為跨國搬家人士提供優質便捷的一站式門到門搬家服務。海龍業務范圍覆蓋全國,并提供免費的上門評估服務,打破互聯網企業的信任壁壘,真實可靠。整個服務環節囊括搬家前的網上、電話咨詢,免費上門評估,專業的上門包裝,倉庫服務,代為報關清關,配送到門,組裝家具,衛生保潔等多項立體式搬家服務。大到價值百萬的紅木家具,小到一只陶瓷勺子,所有的私人物品國際搬家全程都無需消費者出一份力,操一份心,足不出戶即可輕松實現跨國搬家。海龍國際始終把客戶物品的安全放第一位。所有搬家從業者統一經過專業培訓,通過考核后上崗,素質與技術兼具。包裝材料專為國際長途運輸特別定制,具備優質的防刮花、防摩擦、防碰撞、防潮等功能。再搭配專業化、標準化的包裝技術,每一件物品都按照國際包裝標準打包,大幅提升出運物品的安全系數,確保每一個運輸環節都得到安全保障。

關鍵字標籤:基隆專業搬家