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十一黃金周,全國人民都在奔赴各地享受假期,黑龍江省家政行業的工作者卻放棄休息時間,堅守崗位,幫助更多家政企業入駐商務部家政業務平臺,將家政信用體系建設工作落到了實處,為新中國成立七十周年獻禮。 在黑龍江省商務主管部門、家政行業協會、家政企業、技術提供方等的共同努力下,在省商務廳服務貿易與商貿服務業處朱錦山處長等多位領導的推動下,國慶期間,哈爾濱、齊齊哈爾、鶴崗、伊春、牡丹江等多個城市的近50家企業舉辦豐富的線下推廣活動,2000名家政服務員在技術人員的指導下,在商務部家政業務平臺完成“人證合一”的信息錄入工作。其中,龍妹家政、瑞馳家政、金牌家政、博愛家政等企業在本次工作中表現出色,充分發揮了帶頭示范作用。 信用體系建設是家政行業發展的必然要求 隨著我國家庭小型化、人口老齡化的發展以及二孩政策的全面實施,社會對家政服務的需求呈現井噴式增長。數據顯示,近年來,我國家政服務業產業規模繼續擴大,連續保持20%以上的年增長率。2018年,我國家政服務業的經營規模達到5762億元,同比增長27.9%,從業人員總量已超過3000萬人。2019年家政服務行業市場規模預計將突破7000億元。 與此同時,家政行業總體上仍然呈現”小、亂、差“的特點,面臨不少經營難題。行業內失信問題較為突出,部分家政企業以不正當競爭、哄抬價格、虛假宣傳等手段誤導消費者。這些現象損害人民群眾生命財產安全,嚴重擾亂家政市場秩序,給家政服務業健康發展帶來不利影響。龐大的市場需求與行業信用缺失現狀之間的矛盾凸顯,家政行業信用體系建設刻不容緩。 商務部:推動建立家政服務員和企業信用記錄 家政行業的發展現狀,引起了國家有關部門的高度重視。國家發布了一系列行業優惠政策,促進家政服務業的提質擴容。商務部、國家發展改革委印發《關于建立家政服務業信用體系的指導意見》,旨在貫徹落實黨的十九大關于推進誠信建設的精神,規范家政服務業發展,滿足人民群眾日益增長的美好生活需要,增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。文件中提出,要建立一套完整真實的家政服務員和企業信用記錄,讓消費者知情,服務可查詢。 《指導意見》提出了五項主要任務:一是建立家政服務員信用記錄,二是建立家政企業信用記錄,三是建立省級家政服務業信用信息平臺,四是建立全國家政服務業信用信息數據庫,五是實施家政服務領域守信激勵和失信懲戒機制。 黑龍江:聚多方之力,幫助家政企業入駐商務部平臺 國慶期間,黑龍江省快速響應《指導意見》關于建立家政企業和家政服務員信用記錄的相關要求,依托商務部家政業務平臺,借助江蘇斑馬軟件技術有限公司提供的技術支持,通過視頻教程、現場指導、電話溝通等形式,幫助本省家政企業在商務部家政業務平臺上進行信用信息錄入,幫助家政服務員注冊登錄平臺,采集并核實證件信息、個人基本信息、從業經歷、培訓認證信息等內容,完成“人證合一”身份認證。 黑龍江省聯合江蘇斑馬軟件技術有限公司,打造省級家政服務業信用平臺,并成功接入接入國家商務部家政業務平臺。家政企業通過黑龍江省家政服務業信用平臺手機APP,可快速在商務部家政業務平臺上完成注冊登記,簡化了各項信息錄入的流程。互聯網技術的引進,方便了家政企業,大大提高了本省信用體系建設的工作效率。 全省信用體系建設邁出重要一步,構建誠信家政生態圈 黑龍江省商務主管部門發揮自身統籌作用,積極推進家政行業信用記錄建設工作,依托商務部家政業務平臺,為家政企業建立信用記錄;督促家政企業為所管理或服務的家政服務員建立信用記錄;建立黑龍江省家政服務業信用平臺,共享家政服務業的相關信用信息。 黑龍江省在建設家政信用體系方面做的工作,為接下來商務部依托商務部家政業務平臺建立家政服務員和家政企業信用信息數據庫提供了大量的信息數據積累;為企業經營管理和消費者選人用人時提供信用參考,選擇更放心、消費更安心;推動了本省家政行業的健康有序發展,為黑龍江省經濟的騰飛奠定了信用基石。
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